أطلقت مؤسسة بريد الجزائر بطاقة الدفع الإلكترونية الذهبية التي تتيح لصاحبها من إجراء جملة من المعاملات المالية المختلفة من سحب الأموال عبر الموزعات الألية للأوراق النقدية المتواجدة عبر مختلف مكاتب بريد الجزائر أو حتى البنوك الأخرى إلى إمكانية دفع المستحقات المالية الخاصة بفواتير الماء والغاز والكهرباء من خلال مكتب البريد الافتراضي عبر الأنترنت الذي أطلقته المؤسسة، بالإضافة إلى خدمة شحن رصيد الهاتف النقال الخاص بالمتعامل الوطني موبيليس وخدمة شراء تذاكر الطائرة لشركة الخطوط الجوية الجزائرية؛ كما سيتم إستحداث خدمات جديدة أخرى التي ستدخل حيز الخدمة قريبا بالشراكة مع مختلف القطاعات والمؤسسات الإقتصادية الأخرى.
ماهي بطاقة الدفع الذهبية لبريد الجزائر ؟

هي بطاقة خصم صادرة عن مؤسسة بريد الجزائر ومطابقة لمعيار الأمان الدولي EMV (يوروباد – ماستركارد – فيزا)، تحمل الرسم البياني لبريد الجزائر.ويمكن لحامل هذه البطاقة أن يجري مختلف العمليات بواسطتها كعملية سحب الأموال، العمليات الخاصة بالخدمات البنكية الذاتية CIB، وعمليات دفع الأموال عبر نهائيات الدفع الإلكتروني، كما أنها تحمل الرقم السري (PIN) وهو عبارة عن أربعة رموز عددية متتالية تسمح بالتأكد من هوية حامل البطاقة “الذهبية” عند استعمالها على مستوى الشبابيك البنكية الآلية، أجهزة إدخال رقم التعريف الشخصي و أيضا بنهائيات الدفع الإلكتروني، زيادة على ذلك تحمل هذه البطاقة رمز التحقق من قيمة البطاقة (CVV2) الذي يتمثل في الأرقام الثلاثة الأخيرة من الكتابة المشفّرة الظاهرة على الجهة الخلفية للبطاقة، وهو الرمز المستعمل للتأكد من هوية صاحب البطاقة لإجراء عملية الدفع عن بعد، إلكترونيا.
طريقة طلب بطاقة الدفع الذهبية لبريد الجزائر:
يتم طلب بطاقة الدفع الذهبية لبريد الجزائر من خلال الخطوات التالية:
ملْء إستمارة تحتوي على المعلومات التي تخص حسابه البريدي كرقم الهوية البريدي (RIP) بالإضافة إلى المعلومات الشخصية التي تخص صاحبها، بالإضافة إلى رقم الهاتف النقال (الذي وجب أن يكون رقما شخصيا وليس لفرد من أفراد العائلة، لأن في كل عملية مالية سيتم إعلام صاحب البطاقة بذلك)، وفي الأخير الضغط على زر “التصديق” مع الموافق على شروط وقوانين التي أقرتها مؤسسة بريد الجزائر.

بعد التصديق سيتوصل طالب البطاقة برسالة نصية قصيرة SMS إلى هاتفه النقال تحمل كود مشكل من مجموعة من الأرقام والتي يعاد كتابتها في الخانة المخصصة من أجل التأكد من صحة رقم الهاتف النقال الذي أدخل سابقا، ومن ثم يعرض الموقع وصل طلب البطاقة أين يقوم صاحبها بطباعته لتقديمه عند الذهاب لمكتب البريد لطلب استلام البطاقة من مركز البريد التابع له وذلك بعد إعلامه بوصول البطاقة إلى هذا المركز من خلال رسالة نصية قصيرة SMS تصل إلى الرقم الذي وضعه في إستمارة طلب البطاقة.
كما تجدر الإشارة إلى أن مدة وصول بطاقة الدفع الذهبية لبريد الجزائر منذ طلبها إلى حين وصولها إلى مركز البريد هي حوالي 20 يوم، كما يجب التنويه إلى أن خدمة تحويل الأموال بين حسابات بريد الجزائر غير متاحة حاليا.
ماذا عن الذي طلب البطاقة وغير رقم هاتفه النقال او الذي لم يطبع بعد عقد ملكية البطاقة ؟
تمنح مؤسسة بريد الجزائر لزبائنها الذين طلبوا البطاقة وغيروا أرقام هواتفهم إمكانية تغييرها مرة أخرى حتى يتمكنون من معرفة ما إذا وصلت البطاقة إلى مركز البريد التابعين له أم لا، أما بخصوص الزبائن الذين طلبو البطاقة ولم يتم طباعة الوصل الخاص بطلب البطاقة فيمكنهم طباعته مرة أخرى دون أي مشكل.
من فضلكم انا وصلت في التسجيل الى الحد الذي خرج لي الرمز في الهاتف النقال و عند التصديق انقطع التصال و عند المعاودة من جديد اصلا قيل لي انك مسجل و لم احصل على الوصل و دائما اجد عائق الى حد الان كيف يتم حصولي على البطاقة الذهبية مع العلم اني نسيت الاميل الذي دونته لاول مرة
بخصوص طريقة الحصول على الوصل من جديد بعد تسجيلك في موقع طلب البطاقة هو الدخول لهذا الرابط https://edcarte.poste.dz/ar/print_pdf.php
وبخصوص مشكلة نسيان الإيمايل التي تسجلتي به فإليك الحل في هذا الفيديو: https://youtu.be/xbItHpAYExM?t=1m13s
لازم تكوني عندك طابعة باش تطبعي وصل التسجيل
لدي البطاقة القديمة اخي ومزالت له شهران على مدة انتهاء الصلاحية هل سيتم ارسال لي بطاقة جديدة مباشرة بعد الانتهاء الاولة اتوماتكيا او يجب علي ان اطلبه من الان قبل انتهاء صلاحية البطاقة الاولة
لا أخي الكريم عليك ان تطلبها أنت بنفسك ومن الآن حتى تصلك إن شاء الله بعد شهر من الآن حتى تتفادى مرحلة الطلب الكثيف على البطاقة من طرف زبائن بريد الجزائر
عند تسجيل مرة اخري ادخلت رقم الهاتف جديد قصد تغير رقم الهاتف السابق. لكن sms مزال يصلني في شريحة السابقة من فضلكم اريد طريقة لايقاف الرقم السابق والعمل بالرقم الجديد
طبعا، لأنك تسجلتي من جديد في الموقع الخاص بالخدمة، وكان عليك أن تغيري الرقم الخاص بك في الخدمة في التسجيل الاول من خلال زر “تغير الرقم”
مساء الخير…ارجو المساعدة في كيفية الحصول على الوصل من جديد بعد ان نسيت الجواب على السؤال السري
حنين أشوق: في الحقيقة اختي الكريمة لايوجد حل فعلي للمشكلة التي وقعت لك، لأن الموقع الخاص بطلب البطاقة لايدعم خاصية ارسال تنبيهات لصاحب البريد الإلكتروني الذي تم وضعه في الموقع ولا حتى طريق اخرى فعالة تمكن من الذي نسو الجواب على السؤال السري إمكانية الولوج مرة أخرى لحسابهم الخاص في موقع طلب البطاقة
وعلى هذا الأساس أقدم لك حل بسيط ومجرب والمتمثل في: عند وصول رسالة نصية SMS إلى الرقم الذي وضعته عند تسجيلك لطلب البطاقة إذهبي إلى مركز البريد التابع إلى مقر إقامتك وهذا حسب ما دونته في موقع طلب البطاقة مرفقة ببطاقة التعريف الوطنية الخاصة بك، ومن ثم سوف يقدمون لك البطاقة دون أي مشكل بإذن الله دون إرفاق الوصل
شكرا اخي الكريم على الاجابة وبارك الله فيك
عند دخول إلى الصفحة وقمت بتغير رقم الهاتف وتم الموافقة على الطلب ، لكن الرسائل النصية تصل إلى الرقم القديم ،لماذا؟؟ وكيف أقوم بإصلاح التغير ؟
أرى أن هذا المشكل صادر من موقع بريد الجزائر، بحيث ان سيرفيرات هذه الخدمة لم تحدث منذ مدة لذلك التنبيهات الخاص بحسابك البريدي تصلك للرقم القديم على الرغم من تغيرك لرقمك الهاتفي
طريقة الإصلاح، هي ماعليك إلا إعادة المحاولة وإذا لم يجدي ذلك نفعا فما عليك إلا الإنتظار حتى يتم حل هذا المشكل من طرف مؤسسة بريد الجزائر
الرد
اخي الكريم اريد تغيير رقم الهاتف مع العلم اني نسيت الجواب للسؤال السري الرجاء المساعدة وشكرا
في هذه الحالة ليست هنالك طريقة لتجاوز السؤال السري، وعليه فما عليك إلا إنتظار الرسالة النصية من طرف بريد الجزائر التي تخبرك بأن البطاقة جاهزة في مرمز البريد القريب من العنوان الذي تم تعينه في أول طلب للبطاقة
السلام ارجو الرد سجلت و وصلتني رسالة بجهوزية البطاقة و ووصلوها المكتب البريد الا أنني لم اذهب الا بعد شهرين بوجود ظرف كنا أنني لم اطبع الطلب عند ذهابي و قد قيل لي لانها غير موجودة و لم تجهز و لم اتحصل عليها الي الان ماالعمل طلبتها في ديسمبر 2019
في هذه الحالة يجب اعادة طلب البطاقة من جديد وإذا ظهرت لك رسالة مفادها انك سبق لك وقدمت طلب بطاقة، هنا وجب عليك إلغاء الطلب الأول من خلال التقدم الى مركز البريد القريب لمقر سكناك وطلب إلغائه
اخي الكريم انا لم املك بطاقة من قبل و كنت استعمل شيكات هل الان اقدر اطلب مباشرة البطاقة الذهبية او يجب لي ان احصل على بطاقة الدفع العادية حتى اقدر احصل على البطاقة الذهبية تلك وشكرااا
طبعا أخي الكريم يمكنك طلب بطاقة الدفع الجديدة لبريد الجزائر “الذهبية” ومباشرة من دون المرور والحصول على بطاقة الدفع القديمة العادية، وستجد طريقة طلبها في أعلى هذه الصفحة
اخي وصلتني البطاقة الذهبية لكن رقم السري غير واضح .كيف احصل على رقم سري جديد للبطاقة .
الحل الوحيد هو الاتصال بمكتب البريد الذي استلمت منه البطاقة حتى يتم مساعدتك واخذ جميع التوجيهات لحل مشكلة عدم ظهور الرقم السري الخاص بالبطاقة، والارجح هو إلغاء البطاقة وإعطائك بطاقة اخرى بمعلومات جديدة
اخي لقد اخطات في كتابة ايميلي رغم تسجيلي بنجاح ولم استطع طباعة الوصل اي ان كل معلوماتي الشخصية وارقام الشيك ذهبت الي شخص اخر ما العمل وهل يمكنه الدخول الئ حسابي البريدي ارجو الرد
نعم يمكنك الدخول إذا تذكرتي الإيمايل الذي تسجلتي به على الرغم من انه خاطئ من ناحية الكتابة؛ وفيما يخص حماية معلوماتك الشخصية فلا قلق عليها فهي محفوظة ولايمكن لأي أحد الوصول إليها على رغم من كتابتك للإيمايل بشكل خاطئ، لأن بعد تسجيلك في البوابة الخاصة بطلب بطاقة الذاهبية؛ البوابة لاترسل اي اشعار او رسالة تحمل هذه المعلومات الشخصية التي وضعتها انت عند تسجيلك
المهم في كل هذا هو رقم الهاتف يجب ان يكون صحيحا حتى يصلك إشعار بأن البطاقة جاهزة ويمكنك اخذها من مكتب البريد الأقرب إلى مقر سكناك، ولاداعي لتقديم الوصل فقط قدمي بطاقة التعريف الوطنية الخاص بك وسسيتم إعطائك بطاقة الدفع الذهبية دون اي مشكل، ولأي استفسار آخر صفحة الموقع على فيسبوك جاهزة لرد عليكم في اي وقت
شكرا لكم بارك الله فيك كفيت ووفيت، هل يمكنني الحصول علئ رابط صفحة الفيسبوك الخاصه بكم
العفو في خدمتكم دائما وابدا
وهذا هو رابط صفحة فيسبوك الخاصة بموقع تقانة نيوز: https://www.facebook.com/tiqananews/
السلام عليكم عند طلب البطاقة الذهبية كلفت بنجاح و تم التصديق النهاءي ،عندي شهرين و نصف لم تاتي علما ان البريد الالكتروني الذي سجلت به لا يعمل ما الحل و شكرا.
وعليكم السلام
إشعار جهوزية البطاقة يصلك لرقم الذي وضعته في الاستمارة الإلكترونية لطلب البطاقة وليس للإيمايل اي علاقة في ذلك، فإذا كتبت رقم الهاتف بالشكل الصحيح فما عليك إلا الانتظار إلى ان تصلك رسالة قصيرة SMS تعلمك بجهوزية البطاقة وأن عليك أخذها من مركز البريد الاقرب إلى مقر سكناك
لا اعرف كيف املئ الاستمارة
أخي الكريم الطريقة تجدها في اعلى هذا المقال
أخي الكريم طلبت بطاقة الذهبية و عند ملئ الإستمارة أخطأت في لقب و قمت بتغيير حرف واحد يعني حرف Eإلى A هل يمكن حل مشكلتي أخي بارك الله فيك
في هذه الحالة عند وصول البطاقة (وقد لاتتمكن من إستلامها من مركز البريد) بسبب عدم التطابق في الاسم، وبالتالي من الأحسن إلغائها وطلب أخرى جديدة مطابقة لمعلومات الشخصية، حتى لاتقع في مشاكل لاقدرة الله في معاملاتك المالية
شكرا اخي بارك الله فيك فقط كيف يمكن إلغاء الطلب ؟
حاليا لايمكن إلغائها، لكن بعد وصول البطاقة لمركز البريد القريب من مقر سكناك وقتها يمكنك التقرب من الشباك المخصص للخدمات بطاقة الذهبية وطلب إلغائها وإعادة طلب أخرى
نسيت الكود ولم أسجله للبطاقة الذهبية.ماالحل؟
يمكنك اخي الكريم الاتصال هاتفيا بمركز النداء لبريد الجزائر 1530 وسيت توجيهك هاتفيا ولحل مشكتلك
فقط يجب عليك تكرار عملية الاتصال كم من مرة حتى يتم الرد عليك
اقد ضاعت مني البطاقة الذهبية ما هو الاجراء لاستلام بطاقة اخرى تقبلوا فائق الاحترام
الإجراء بسيط هو التوجه الى مكتب البريد التابع لمقر سكناكم مرفقا بوثائق البطاقة + بطاقة التعريف الوطنية او حتى رخصة السياقة الخاصة بكم وطلب ايقاف البطاقة وطلب بطاقة اخرى
ارجو المساعدة في ملا الاستمارة في خانة الدائرة والبلدية ولم تتيح لي فرصة الكتابة ولا الاختيار ماذا افعل؟
كيف ذلك ؟
من الاحسن تغيير المتصفح واعادة التجربة
اخي لا استطيع كتابة اسم الدائرة و البلدية علما اني ملأت الاستمارة كلها و بشكل صحيح
يرجى فقط تغير المتصفح الى متصفح اخر
صفحة استمارة طلب البطاقة تعمل بشكل جيد، حتى خانة الدائرة اسم الدائرة لايوجد فيها اي مشكل
لقد ضاعت مني البطاقة ما العمل ? انتظر منكم الاجابة
بداية يجب توقيف البطاقة من خلال التقرب الى اقرب مركز بريد وطلب توقيف البطاقة وطلب اخرى مرفقة بشهادة ضياع بطاقة مصرفية من طرف مركز الشرطة او الدرك الوطني القريب من مقر سكناكم
بعدها سوف يتم تجميد البطاقة لمدة 15 يوم، وإذا لم يتم ايجادها مرة اخرى فسوف يتم توقيفها بشكل نهائي
وللمزيد من التفاصيل يمكنك مراجعة “المادة 13 الاعتراض/تجميد البطاقة” من خلال هذا الرابط: https://edcarte.poste.dz/ar/terms.html
عندما أصل الى خانة الدائرة لا أتمكن من تسجيل اسم الدائرة في شطر المنطقة . ما هو السبب من قضلكم
هذا المشكل منذ مدة وهو قائم ولحد الان لم تصلح مؤسسة بريد الجزائر هذا الخلل
فما عليك الا تغير متصفح اخر واعادة التجربة مرة اخرى مع تحديث الصفحة في كل مرة حتى تظهر لك اسم الدائرة
لماذا عندما ادخل الکود الذي یرسل الي یطلب مني إعادة ادخال الکود وقمت بنقل الکود صحیح وأکثر من 20 محاولة فهل هناك حل لهذا الموقف المٶسف وشکراً
يمكن انك طلبت اعادة ارسل كود اخر والذي لم يصلك وهذا بعد فشل في عملية ادخال الكود الاول
لذلك يرجى اعادة طلب كود جديد حتى تتمكن من اتمام عملية طلب البطاقة
هل يمكنني طلب بطاقة ذهبية ثانية
لان الاول قبل لي من طرف القابض أن بطاقتي خدشت في الشريط الاسود
نعم يمكنك طلب بطاقة دفع اخرى مع دفع 350 دج كمستحقات تجديد البطاقة، مع ارفاقك البطاقة القديمة لمركز البريد الاقرب الى مقر سكناك حتى تتمكن من طلب بطاقة اخرى
أخي طلبت بطاقة بطريقة صحيحة وكل شيء عادي ملموقع
بعد 6 أشهر مازالت في المرحلة الأولى هل لديك معلومات عن المدة اللازمة للحصول على البطاقة؟
المدة اللازمة حاليا لاتتجاوز الشهركأقصى تقدير، بحيث أن وتيرة صنع البطاقة هي في تحسن مستمر من ناحية الحجم الزمني في عملية إنجازها وتسليمها لصاحبها
لا يمكنني الطلب لا اعرف لماذا تخرج لي رقم ccp و رقم الهاتف غير متطابقتين هم صحاح
يرجى التأكد مرة أخرى من طريقة كتابتك لرقم الحساب دون إضافة رقم المفتاح clé والعشرة أرقام الأولى من RIP
Ni
طلبت البطاقة منذ شهر ولم تصلني بعد، هل أعيد الطلب؟
لا داعي لذلك، فقط ما عليك إلا الانتظار أكثر، حتى إنه لايمكنك طلب بطاقتين بحساب بريدي واحد إلا في حالة ضياع الأولى
كما يمكنك معرفة حالة طلب البطاقة من خلال هذه الصفحة التابعة لبريد الجزائر
https://edcarte.poste.dz/ar/cmd_status.php
سلام عليكم عندي بطاقة الذهبية انتهت صلاحيتها منذ ماي 2020 إلى يومنا هذا لم تردني البطاقة الجديدة كل ما اتقدم إلى مصالح البريد يقولك تجيك اوتوماتيك لم أفهم الحل
يجب عليك الانتظار حتى تجهز البطاقة الثانية سيتم إعلامك بذلك من خلال رسالة نصية SMS
لا أستطيع تحديد البلدية و الولاية
هذا مشكل صادر من متصفحك الخاص، يرجى تغيره والمحاولة من جديد
عند اتمام ملئ جميع المعلومات لا استطيع الضغط لا على معالجة المعلومات ولا على تصديق . ماهو المشكل
يمكن يكون المشكل صادر من المتصفح الذي تستخدمينه، لذلك يرجى تغيير المتصفح وإعادة التجربة
وفي حالة أخرى قد يكون سبب ذلك في خلل تقني من الموقع التابع للبريد الجزائر، الذي يستوجب عليك الانتظار ريثما يحل من طرف الفريق التقني
طلبت بطاقة الذهبية منذ حولي سنتين ولكن دون جدو وأعدت الغاء ثم طلب ولم تصل ماهو الحل؟
بداية يجب أن تتأكد من أنك وضعت رقم الهاتف الصحيح الخاص بك، لأن بهذا الرقم تعرف متى تجهز البطاقة لتتمكن من إستلامها من مكتب البريد، ففي حالات كثيرة أشخاص يطلبون البطاقة وضعون رقم الجوال خاطئ وبالتالي لايعرفون متى يستلمون البطاقة، وفي الأخير تتخذ مؤسسة بريد الجزائر إجراءات اتلاف البطاقة بعد مدة معينة في حالة عدم استلامها من طرف صاحبها
ويبقى الحل الوحيد هو اعادة الطلب من جديد والتأكد من رقم الجوال الذي يوضع في استمارة طلب البطاقة
قمت بطلب بطاقة الذهبية منذ مدة طويلة ولم يصلني الرد وما هو الحل ؟
بداية يجب أن تتأكد من أنك وضعت رقم الهاتف الصحيح الخاص بك، لأن بهذا الرقم تعرف متى تجهز البطاقة لتتمكن من إستلامها من مكتب البريد، ففي حالات كثيرة أشخاص يطلبون البطاقة وضعون رقم الجوال خاطئ وبالتالي لايعرفون متى يستلمون البطاقة، وفي الأخير تتخذ مؤسسة بريد الجزائر إجراء اتلاف البطاقة بعد مدة معينة في حالة عدم استلامها من طرف صاحبها
ويبقى الحل الوحيد هو اعادة الطلب من جديد والتأكد من رقم الجوال الذي يوضع في استمارة طلب البطاقة
بطاقتي في مرحلة جاهزة ما هي مدة التسليم
ما دام هي جاهزة فيمكنك في الحال إستلامها من مكرز البريد التابع للبلدية المقيم فيها
سلام عليكم انا ملأت كل المعلومات ولما وصلت للبلدية والدائرة ما بتطلعلي البلدية ودائرة شو الحل
بالفعل قد يحصل ذلك في العديد من المرات ولدى العديد من طالبي البطاقة
الخطأ يكمن في الموقع نفسه، لذلك يستحسن الانتظار حتى يتم اصلاح الخلل الحاصل في الموقع واعادة الكرة بين فترة واخرى
أدون كل المعلومات لكن حين أكتب الرقم الذي في الصورة يقولون أنه خطأ لماذا؟
بالفعل قد يحصل ذلك في العديد من المرات ولدى العديد من طالبي البطاقة
الخطأ يكمن في الموقع نفسه، لذلك يستحسن الانتظار حتى يتم اصلاح الخلل الحاصل في الموقع واعادة الكرة بين فترة واخرى
سلام انا بطاقتي الذهبيه عندما ادخلها الى الاالة لا تخرج .وعند البريد طلبو مني ان اعمل طلب ونسخة من بطاقة الذهبية لكن العملية اكثر من شهرين .
نعم هذا هو الاجراء الصحيح في مثل هذه الحالات
بيقى عليك اخي الكريم الانتظار ريثما تجهز بطاقتك، عندها ستصلك رسالة نصية SMS الى الرقم الذي وضعته أثناء عملية الطلب وتستلمها من اقرب مركز بريد في البلدية المقيم بها
المشكلة كي راني نجي بالبلدية و الدائرة ما راهاش تخرجلي كي نكليكي عليها تخرجلي دائرة كي نبغي نكتب ما يبغيش
بالفعل قد يحصل ذلك في العديد من المرات ولدى العديد من طالبي البطاقة
الخطأ يكمن في الموقع نفسه، لذلك يستحسن الانتظار حتى يتم اصلاح الخلل الحاصل في الموقع واعادة الكرة بين فترة واخرى
كل المحاولات فاشلة خاصة وأن بعض الخانات لا تقبل الملء.
بالفعل قد يحصل ذلك في العديد من المرات ولدى العديد من طالبي البطاقة
الخطأ يكمن في الموقع نفسه، لذلك يستحسن الانتظار حتى يتم اصلاح الخلل الحاصل في الموقع واعادة الكرة بين فترة واخرى
عمرت الاستمارة من الانترنت عندها عام ولا كتر البطاقة تاعي تكسرت واحد الان مازال ماجدوهاليش
من الافضل في هذه الحالة مراجعة مركز البريد التابع لمقر سكناكم، ليتم مراجعة طلب تجديد البطاقة
اخي الكريم حول اللغة إلى الفرنسية تتمكن من الحصول على الخيارات
السلام عليكم انا ضاعت لي البطاقة الذهبية اي اصبحت غير صالحة الاني اخطات في الرقم السري اكثر من 3 مرات فهدا اصبحت غير صالحة ما هو الحل من فضلك انا محتاجها كثيرا اعطي الحل اخي وشكرا
يمكن التوجه الى مركز البريد التابع لمقر سكناك وطلب استمارة إعادة تفعيل بطاقة الذهبية، بعدها تملء هذه الاستمارة مرفقا مع نسخة طبق الأصل لبطاقة الدفع الذهبيى خاصتك بالاضافة الى نسخة طبيق الأصل لبطاقة التعريف الوطنية وتنتظر 24 ساعة وستتم اعادة البطاقة للعمل بشكل عادي وبالرقم السري الذي اعتدت استخدامه
أخي ملأت إستمارة طلب البطاقة الذهبية لكن أخطأت في الإسم بدلmohammed وضعت Mohamed لما ذهبت للبريد المركزي للإستفسار عن سبب تأخير البطاقة قالوا لي يجب إلغاء الطلب الأول وإعادة طلب جديد بالإسم الصحيح السؤال المطروح كيف يمكنني إلغاء الطلب
إلغاء الطلب يكون حسب المادة 18
1.18. يمكن فسخ هذا العقد في أي وقت من الأوقات كتابيا من قبل صاحب البطاقة. و لا تدخل عملية الفسخ حيّز التنفيذ، إلا بعد اقتطاع كل المبالغ المترتّبة عن التعاملات التي لا تزال رهن التسوية.
2.18. يمكن لبريد الجزائر في أي وقت من الأوقات ودون إشعار مسبق إنهاء صلاحية هذا العقد بشرط حل العمليات التي هي قيد الإجراء، وذلك في الحالات الآتية،
غلق الحساب الذي تشتغل عليه البطاقة.
– وفاة صاحب البطاقة أو فقدانه الأهلية.
3.18. ينجم عن فسخ العقد استكمال تسوية جميع المبالغ الواجبة الأداء دون أدنى الشكليات.
لتفاصيل أكثر يمكنك التوجه الى الرابط التالي: https://edcarte.poste.dz/ar/terms.html
السلام عليكم ورحمة الله
الرجاء مساعدتي في طلب البطاقة الذهبية
فقد قمت بملء الاستمارة وأرسلوا لي الرقم السري عن طريق sms
فبعد مرور 24 ساعة للأسف تصل رسالة sms محتواها أن الاسم واللقب غير مطابقان لما هو مدون في الشيك
الرجاء المساعدة مشكورين
في هذه الحالة يتطلب منك التنقل الشخصي الى مركز البريد التابع لمقر سكنك، وتطلب اعادة تحديث المعلومات الشخصية وبعدها اعادة الطلب من جديد، لان الظاهر أن هناك خطأ في المعلومات الشخصية الخاصة بك المسجلة في قاعدة البيانات التابعة لبريد الجزائر
بارك الله فيكم وتقبل سعيكم.
كل ما أحاول الدخول الئ الموقع للتسجيل للحصول علئ البطاقة الذهبية يكتب لي votre connexion ne’est pas privee
غير المتصفح.
السلام عليكم
هل هناك مبلغ شهري او سنوي يخصمونه من حساب شخص يملك البطاقة الذهبية؟ أم هي مجانية؟
للبطاقة رسومة سنوية تقدر بمبلغ 350 دج
لقد سجلت لشخص لكن لم يصله المساج الخاص بالكود مع العلم أنه أثناء التسجيل قال لي أن الرقم لايتناسب مع رمزccp
يمكنك طلب تغير رقم الهاتف من خلال ملىء هذه الاستمارة على هذا الرابط: https://edcarte.poste.dz/fr/edit_number.php
مؤسسة بريد الجزائر: ستصلكم رسالة قصيرة تحتوي على رمز التّأكيدة يرجى إدخاله في الخانة أدناه.
لا تصلني رسالة قصيرة حتى اقوم بالتاكيد؟ أين المشكل وماهو الحل
شكرا
بداية تأكد من رقم الهاتف الذي أدخلته أثناء عملية الطلب
قد يحدث ان شخص اخر أدخل رقم هاتفك بالخطأ وهذا وارد جدا
لذلك من الاحسن طلب تغير رقم الهاتف من خلال ملىء الاستمارة هاته على هذا الرابط: https://edcarte.poste.dz/fr/edit_number.php
هل ضروري استخراج استمارة بعد التسجيل من فضلكم الرد علي اسئلتي وسؤال اخر هو ماهو مقصود Rip
في بعض مراكز البريد من الضروري تقديم استمارة التسجيل والبعض الاخر يطلب منك فقط بطاقة الهوية
المقصود بـ Rip هو الرقم الذي يحدد الهوية الخاصة بحسابكم البريدي إذ ينتسب إليه حسابكم وهو يضم:
– الاسم واللقب
– العنوان
– رقم التعريف البريدي
الذي يسمح بإيصال البيانات الخاصة بحسابكم البريدي في أي حال من الأحوال، ويطلب منكم خلال تحويلكم الأموال من حساب نحو حساب آخر عبر الشباك الآلي البنكي، كما يطلب منكم تقديمه في عمليات بيبنكية أخرى
أخي قمت بتقديم الطلب بشكل صحيح لكنني لا أستطيع طباعة الوصل مهما حاولت الضغط على زر الطباعة أو المحاولة من متصفح آخر ’
هل وجود الوصل ضروري عند استلام البطاقة أم يمكن استلامها بوثيقة أخرى؟و شكرا
يمكنك طباعة الوصل من خلال الضفط على زر (CTRL + P)
هناك بعض مراكز البريد لا تطلب منك الوصل، تكتفي فقط ببطاقة التعريف الوطنية كإثبات لملكيتك للبطاقة ومراجعة البيانات الموجودة على بطاقة التعريف ومدى مطابقتها للبيانات التي ادخلتها أول مرة عند طلبك للبطاقة من خلال منظومة بريد الجزائر
اخطات في كتابة الايميل كتبت الحرفين الاولين بحجم كبير
عادي في هذه الحالة فلا يعتبر خطأ على الاطلاق وبالتالي تعتبر عملية التسجيل صحيحة وبايمايلك الشخصي
لقد أخطأت في كتابة تاريخ بطاقة التعريف الوطنية ولم أنتبه على ذلك ماهو الحل
هل يجب علي إعادة التسجيل ؟
لا عادي الأمر
يمكنك استلام البطاقة واستخدامها مستقبلا بشكل عادي
لقد اخطأت في رقم بطاقة التعريف فهل يؤثر و هل يمكنني تغييره
لا عادي الأمر في حالة انك طلبت البطاقة وتنتظرينها
لكن بعد استلامك للبطاقة وجب عليك تصحيح الخطا، لأن رقم بطاقة التعريف أساسي وحساس في حالة اثبات مكليتك للبطاقة
اخي الكريم انا ثمت بالطلب من مارس لحد الساعة لم تصلني رسالة نصية و لما دهبت الى مركز البريد قالو لي انو بطاقتي لم تنتج بعد
ما دام ان البطاقة لم تنتج بعد فعليك ان تنتظر ريثما يتم تجهيز البطاقة
فمن غير الممكن ان تعيد طلب بطاقة اخرى ما دام كل بياناتك الشخصية مسجلة في قاعدة بيانات بريد الجزائر
شكرا اخي الكريم لكن من غير المعقول انها تبقى مدة 7 اشهر يعني لا يوجد حل آخر ؟؟
من فظلك اخي كيف يمكن الغاء طلب البطاقة الذهبية، لاني أخطأت في الإسم ولم تصلني منذ 2018، ولا استطيع الطلب من جديد،
يمكنك إلغاء طلب البطاقة من خلال الاتصال بخدمة 1530 وتزويدهم برقم الطلب والاسم واللقب بالاضافة رقم الحساب البريدي
السلام عليكم لقد نسيت كلمة السر لبطاقتي الذهبية كيف يتم استرجاعه
يمكنك اعادة تعيين كلمة السر الخاصة ببطاقتك الذهبية إما من خلال الصراف الآلي او التوجه الى اقرب مكتب بريدي لك وطلب اعادة تعيين كلمة السر
السلام عليكم لقد أخطأت في كتابة الاسم صحيح ماذا يمكنني أن أفعل لكي أصححه
في هذه الحالة يجب إلغاء طلب البطاقة من خلال التقرب الى مركز البريد الذي تم تحدده اثناء تقديم الطلب ومن ثم اعادة الطلب من جديد بمعلوماتك الصحيحة
السلام عليكم
لماذا لا استطيع ادخال رقم الظاهر على البطاقة الذهبية؟ تكتب انا خاطئ
يمكن قرأتك للأرقام الظاهرة على البطاقة خاطئة، تأكد جيدا من أرقام البطاقة قبل إدخالها في الموقع
هل أكيد ان انتظر 20يوم وأستلم البطاقة أو من الممكن أن أنتظر اكثر .الرجاء الاجابة
على حسب عدد الطلبات التي يتوصل بها الجهة المختصة بتصنيع البطاقات، قد تصل فعلا لـ 20 يوما او تتعداها لأكثر من ذلك
لذلك يمكنك تتبع حالة طلب بطاقتك من خلال زيارة هذا الرابط: https://edcarte.poste.dz/ar/cmd_status.php
طلبت بطاقة ذهبية منذ جوان الماضي ولم احصل عليها بعد لماذا كل هذا التاخير ارجو الرد وجزاكم الله خيرا
بالفعل يوجد تأخر كبير في تصنيع البطاقات وتسليمها لأصاحبها لكثرت الطلبات
فقط يجب الانتظار أكثر وسيتم اشعارك من خلال خدمة الرسائل القصيرة SMS حينما تجهز البطاقة لتسلمها من مكتب البريد التابع لمقر سكنك
عند اكتمال السجيل و انتظار التصديق على المعلومات لايظهر المفتاح و يطلب مني التسجيل من جديد و تعاد العملية كل مرة
بالفعل مرات يحدث خلل في عملية التسجيل
لذلك من الأحسن اعادة التسجيل لكن من متصفح انترنت اخر
السلام عليكم اردت القيام بطلب البطاقة الذهبية و لكن يردون ان رقم الهاتف لا يتطابق مع رقم ccp مع العلم ان رقم الهاتف الذي استعملته لطلب carnet de cheque قديم و لا استطيع استعادته ما العمل ارجو الرد؟
في هذه الحالة من الأحسن التوجه لمركز البريد الاقرب لمقر سكنك لإعطائك جميع الاجراءات اللازمة تصحيح وضعيتك، لأن حسب التجربة لكل ولاية اجراءات خاصة في مثل هكذا حالات
انا غلطت في الاستمارة في تاريخ الميلاد و بعثتها .. شاندير دروك ؟؟ نطيق نعاود ندومونديها ؟؟
إعادة طلب البطاقة غير ممكن
لكن الأمر عادي ويمكنك العمل بالبطاقة حين وصولها لك
انا سجلت لكني لم اطبع الوصل و اضعت شريحة هاتفي و نسيت الايميل الذي طلب به البطاقة منذ سنتين ماذا افعل؟
في هذه الحالة، الأفضل لك التقرب من مركز البريد التابع لمقر سكناك وطلب إلغاء “طلب بطاقة الذهبية” من باب الاحطياط من جهة، خصوصا وانا الشريحة ضاعت منك ومن جهة اخرى حتى تتمكن من اعادة طلب البطاقة من جديد
قمت بادخال كل لمعلومات ولكن عند حفظ اخر شي لتصويره قمت بالخروج ولم اصور لمعلومات لاخيرة هل يجب اعادة لطلب ام لا ولما احتاج ان اطبعها و شكرا
لالا لاداعي لذلك
فقط عند اشعارك من خلال خلال خدمة SMS بجاهزية البطاقة ما عليك الا التوجه لمكتب البريد الذي تم تحديده في صفحة طلب البطاقة على موقع بريد الجزائر مع اخذك لبطاقة التعريف الوطنية
السلام عليكم عندي مشكل في بطاق التعريف الوطنية فيها تاريخ الميلاد فقط اليوم والشهر مشطوبين ما العمل لطلب البطاقة الذهبية
يمكنك في هذه الحالة إدخال تواريخ من عندك حسب تقديرك الشخصي لكن يبقى ذلك على مسؤوليتك انت
اخي لدي مشكل عند تسجيل الوالدة لاجل استخراج بطاقتها الذهبية تخرج لي في الاسفل انها تمتلك بطاقة لم أفهم ما المشكلة ؟؟
غريب جدا هذا الأمر، من الناحية التقنية يعني أن جل البيانات التي ادخلتها أثناء تسجيلك للوالدة، هي موجودة بشكل مسبق في قواعد بيانات بريد الجزائر ومتطابقة، اللهم فقط حدث خلل برمجي، لذلك من المستحسن التقرب الى أقرب مركز بريد لبريد الجزائر حتى تقومين بالاستفسار عن ذلك ويتحققون من المشكل
هل صحيح كي تبغي تخرج دراهم من الكونت تاعك.درتو جديد لازم نفس الامضاء لي نمضيء حليت بيه الكونت ولا لايهم خفت نحط دراهم في الكونت و من بعد نجي نجبد نلقى الامضاء نفسو لخاطر نسيت كيفاه مضيت كي درت الدوسي تاع طلب كونت
من الناحية القانونية يجب أن يتطابق الامضاء الموجود في الوثائق الخاصة بإنشاء حساب بريدي مع الامضاء الموجود في الصك البريدي، لكن يوجد من يتجاهل هذه الخطوة في بعض المرات